Hỗ trợ qua điện thoại về quy trình thủ tục nộp đơn và tra cứu.
Giải quyết lỗi tài khoản, nộp hồ sơ trực tuyến & thanh toán.
Bộ phận Một cửa tại Trụ sở Cục SHTT & VPĐD.
Chọn chuyên mục nghiệp vụ ở cột bên trái. Mỗi chuyên mục cung cấp một Form tiếp nhận riêng biệt với các trường dữ liệu được chuẩn hóa phục vụ thẩm định viên xử lý nhanh chóng.
Tiếp nhận giải đáp thủ tục nộp đơn nhãn hiệu quốc gia/quốc tế (Madrid), dự định từ chối, sửa đổi bổ sung và gia hạn văn bằng nhãn hiệu.
Hỗ trợ tra cứu sáng chế quốc tế, thẩm định nội dung, đăng ký PCT và ưu tiên thẩm định Fast-Track cho dự án công nghệ cao.
Hỗ trợ phân loại Locarno, bản vẽ hình ảnh kiểu dáng sản phẩm và thủ tục nộp đơn bảo hộ hình dáng bên ngoài sản phẩm.
Tiếp nhận xử lý sự cố lỗi tài khoản VNeID, lỗi chữ ký số PKI, lỗi tải tệp hồ sơ và sự cố nộp đơn điện tử 24/7.
Tiếp nhận đối soát biên lai nộp tiền, giải đáp mức phí đăng ký theo Thông tư Bộ Tài chính và phát hành hóa đơn điện tử.
Tiếp nhận đơn phản đối đơn đăng ký, đơn khiếu nại quyết định hành chính và ý kiến giám định xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp.
